Отвечает Mike:
Из описанного вами ясно, что не хватает одного из системных драйверов, или отключена какая-то служба. Обратитесь к специалисту.
Отвечает Роман Гураль:
Удалить старые дрова на модем, комп на перезагрузку, находит модем и ставим для него дрова.
Отвечает Игарская городская больница:
Думаю, проблема в том, что дрова на модем в 98 и ХР - разные, да и смысл ставить ХР поверх 98, проще сохранить всё нужное и format c:, а потом ставить ХР. В скором времени могут начаться глюки.