Отвечает Vladimir:
Посмотрите какие процессы работают в памяти - система тормозит с выключением потому, что не может завершить какой то процесс. Может та програмка прописала в автостарт какой-нибудь свой launcher.
Отвечает TU-154:
Посмотрите в Журнале событий (Панель управления - Администрирование - Просмотр событий) - возможно, подвисает одна из служб.
Отвечает Forward:
Время, которое дается для корректного завершения всех сервисов и выключения, находится в реестре в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ CurrentControlSet/Control, параметр WaitToKillServiceTimeout, обычно равный 20000 мс (=20 секунд). Попробуйте его изменить, но ставить очень мало не нужно. Если неохота лезть в реестр - большинство твикеров тоже умеют подстраивать этот параметр.
Отвечает Бузун Александр Петрович:
Зато она наверное при старте системы загружает свой сервис (например для защиты) ну а при выключении система долго его пытается завершить.
Отвечает Alex:
Советую посмотреть журналы событий. Для этого вывози контекстное меню на иконке "Мой компьютер" пункт Управление, Просмотр событий. Быть может там будут ошибки или предупреждения, которые помогут выяснить причину неполадки.