Отвечает TU-154:
Попробуйте установит сервис-паки для Office XP.
Отвечает Неизвестный:
Нужно найти и удалить файл normal.dot, при новом стартеMicrosoft Word создаст новый.
Отвечает denf151:
Попробуй установмить из другого дистрибутива.