Отвечает marych:
Поставьте от него родные драйвера http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=en&cc=ru&lang=ru&product=304431&dlc=ru&. Описание на русском: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00044018.pdf.
Отвечает Domovoy:
Установка драйверов HP запускается при отключенном принтере, и только по \"просьбе\" программы установки подключается кабель принтера.
Отвечает Markiz:
Не согласен г.Domovoy. У меня такой же принтер. Я его включаю, включаю комп. Определяется новое устройство. Просит драйвер. Вставляю диск и поехали. У меня без проблем. А здесь, я думаю, надо попробовать подключить принтер на другом компе. Может, сломан кабель или разъем.
Отвечает Alexander:
Сталкивался с такой проблемой - принтер опознается как \"неизвестное устройство\". Вся проблема - в кабеле, не надо ставить дешевых китайских, по-крайней мере, нужно убедиться в наличии электрического контакта между металлическими экранами USB разъемов.
Отвечает Tele:
Обычно это бывает, когда принтер воткнут в USB порт. Дело в том, что Винда может создать несколько \"виртуальных портов принтера\" на УСБ. Это если принтер втыкался несколько раз в разные разъемы.С параллельным портом таких проблем нет.Решение - стереть все порты. И ставить принтер заново!