Отвечает Siam:
Засохла головка. Попробуй сделать прочистку, средствами драйвера. Если не помогло, есть несколько вариантов: 1. Неисправна головка. 2. Неисправна материнская плата принтера. 3. Засохла головка, требуется промывка.
Отвечает Alexey:
На новых картриджах стоит защитная пленка, её надо снять. Как? Должно быть написано в инструкции на принтер.