Автоматизация работы сервисного центра. Часть 2 — Конфигурирование параметров справочника техники

Продолжение материала. Первую часть смотрите здесь.

Как уже говорилось выше, все справочники и списки работ разделены по категориям техники.
В нижней части окна программы находятся закладки, соответствующие категориям техники.

Рис. 6 Категории моделей аппаратов

Список категорий настраивается в справочнике «Категории моделей аппаратов». Каждый сервисный центр может настроить данныйсписок «под себя». Вызов справочника осуществляется при выборе соответствующего пунка меню в разделе «Администрирование»:

Рис. 7 Меню «Категории моделей аппаратов»

 
Рис. 8 Справочник «Категории моделей апаратов»

Посмотрим на справочник моделей ремонтируемой техники при выборе категорий «Копиры» и «Мобильные телефоны»:

Как видно из рисунков, список техники различен для каждой категории.
Аналогично работают справочники видов моделей, неисправностей, выполненных работ, деталей, комплектации и т.д.

Справочник видов моделей определяется для каждой категории.

Рис. 11 Справочник «Виды моделей» для категории «Копиры»

Кнопки в верхней части окна предназначены для добавления, редактирования и удаления видов моделей из списка.

Нажмем кнопку «Редактировать» и рассмотрим параметры видов моделей.

Рис. 12 Окно редактирования вида модели аппарата

Рис. 13 Закладка "Характеристики"

Определяет название вида модели.
В данном случае это «Копировальный аппарат».

Опционом называется часть аппарата, которая может быть установлена дополнительно. Более точное название – «комплектующий».
Например, для копиров это может быть лоток для бумаги.
Для компьютеров – процессор, видеокарта и т.д.  

Поле определяет к какой категории относится вид модели.

Определяет существование и название еще одного параметра, аналогичного серийному номеру апапарата.
Например, для сотовых телефонов – это код IMEI.

Рис. 14 Характеристики дополнительного параметра

Так же можно определить является ли параметр уникальным и обязательным.
Более подробно дополнительный параметр будет рассмотрен ниже.

Поле «Счетчик» характеризует технический параметр, определяющий степень эксплуатации изношенности выработки аппарата.
Например, для копиров – это счетчик копий.

Серийный номер аппарата. Серийный номер аппарата может являтся обязательным или не обязательным для заполнения (при регистрацииработы). При выборе «Скрыть» поле серийного номера в окне регистрации работы будет скрыто.

Рис. 15 Характеристики серийного номера

Определяет код вида модели. Используется при синхронизации справочников с  внешними системами.

Список названий характеристик определяет названия характеристик аппарата в справочнике техники.

Рис. 16 Редактирование модели аппарата

Всего может быть определено до 8 характеристик.

Читайте далее: Автоматизация работы сервисногоцентра. Часть 3 - Примеры автоматизации сервисного центра

Ссылки по теме:

Сайт программы «Inlinesoft Сервисный центр»
Скачать программу «Inlinesoft Сервисныйцентр»