Узнаваемость торговой марки — это ее хлеб. Когда торговую марку знают, ее любят, ей доверяют, ее боготворят. Добиться узнаваемости торговой марки, товара или услуги можно, например, вызывая у людей ассоциации (положительные ли, отрицательные ли — отдельная тема).
В 2005 году на фестивале «Идея!» в Новосибирске произошла интересная ситуация. Была надпись:
А дизайнер легким движением руки превратил «у» в «у краткую»:
Что вышло из этого, сами видите. Вопрос приобрел массу полезного дополнительного смысла. Это — ассоциация текстом. Вызывать ассоциацию текстом можно, если осторожно. По крайней мере не так, как это сделал оператор связи летом 2005:
Здесь рекламное агентство «Родная речь» по заказу МТС начало тотально убивать родную речь. Так исторически сложилось, что количество англоязычного населения в России — пять котов наплакали. Поэтому не каждому школьнику, студенту, чиновнику, водителю трейлера, иностранцу, пожилому бизнесмену, рыбаку (а у них тоже у всех есть мобильники) понятно, что «ХОТ» — это транслитопроизводное от «hot» (от англ. — «жаркий»). Несомненно, остроумность рекламистов оценят представители их же глянцевых профессий: брендмейкеры, маркетологи и сами рекламисты. В целом, такая труднодоступная ассоциация — преступление против человека.
Примером грамотной текстовой ассоциации может послужить реклама японского ресторана:
Здесь наглядно демонстрируется, как просто благодаря выделению части слова и без изнасилования грамматики можно показать национальную принадлежность кухни. Сегодня у нас прямо таки праздник идей. Вот реклама банковских услуг по кредитованию бизнеса:
Здесь нам говорят: «Да (кредитованию)», с одной стороны, и, стилизовав три буквы под знаки трех валют — йена, евро и доллар, — дают понять, что кредитование возможно в любой из них, с другой стороны. Просто и понятно.
Ассоциацию текстом нужно применять для побуждения потребителя к действию, рекламы услуги или другой точечной, возможно единичной акции.
Другой вид ассоциации — ассоциацияцветом. Ассоциация цветом — средство от морщин для компании. Единожды созданная, она помогает делать услуги компании узнаваемыми на протяжении всей ее жизни. Вызывать ее сложнее, чем текстовую. Не одну сигарету нужно выкурить, прежде чем придумать простую самодостаточную цветовую композицию.
Под прицел восторга сразу попадает обновленный «Билайн»:
Несмотря на то, что некоторые умные дяди и тети видят изъяны в новом фирстиле оператора, сравнивая его цветовую схему с предупредительной раскраской дорожных механизмов и со знаками радиации, я считаю ребрендинг «Билайна» самым успешным дизайнерским решением со времен Древней Руси.
Вопрос на миллион рублей: «В чем идея фирстиля “Билайна”?». Ответ на миллион рублей: «В желтом, черном». Дизайнеру со средними профспособностями нужно 60 минут, чтобы продолжить ассоциативный ряд «Билайна» до сотни. Другое дело — самому придумать точку отсчета.
Будьте узнаваемыми — играйте в ассоциации.