Несмотря на крайнюю эффективность различных средств передачи информации, которые мы получили благодаря расцвету высоких технологий, старушка телефонная связь не только не утратила своей актуальности, но продолжает оставаться одним из наиболее востребованных средств ведения бизнеса и коммуникаций. Однако ее популярность, в сочетании с все теми же технологиями, не могла не наложить отпечатка на современную телефонию. Уже давно совершенно нормальным считается иметь в офисе внутреннюю АТС, особенно, если деятельность предприятия связана с активным использованием телефона.
Очередным, и вполне ожидаемым, шагом в развитии телефонии для офисов стало появление так называемых виртуальных АТС. Если многие информационные технологии пошли по пути виртуализации, то отчего бы и телефонной связи не пойти по тому же варианту развития? Виртуальная мини АТС – это услуга, которую представляют многие компании, специализирующиеся на передаче информации и ее обработке. Клиент за сравнительно небольшие деньги получает в аренду полностью настроенную офисную телефонную станцию, которая физически базируется на ресурсах компании, предоставляющей эту услугу.
Такая АТС: не занимает место в офисе, не нуждается в обслуживании (все обслуживание выполняется специалистами провайдера, которым не нужно выезжать для этого к клиенту, а оплата их труда входит в арендную плату) и не зависит от различных коммунальных неприятностей (прорыв отопления или водопровода, пожар, отключение электричества и т.п.), которые вполне вероятны в офисе клиента. Кроме того, первоначальные вложения для получения полноценного функционала, в случае использования виртуальной телефонной станции, минимальны, либо вовсе отсутствуют.
Функции, которые может выполнять такая виртуальная АТС, весьма обширны. Все, что вы ожидаете от полноценной АТС, может выполнить и виртуальная. Нужна конференц-связь? Пожалуйста. Нужно журналирование всех вызовов с предоставлением подробной статистики? Вполне реально. Нужны внутренние номера для всех сотрудников? Сколько угодно!
Виртуальная АТС может стать очень выгодным решением комплексной телефонизации компании. Особенно очевидны выгоды от такого подхода при увеличении количества абонентов или возникновении необходимости в расширении количества сервисов. Виртуальная АТС , в отличие от реальной, очень легко масштабируется! И все это при сохранении минимальных затрат на ее обслуживании и нулевых затратах на ремонт и приобретение дополнительных модулей.
(Пока оценок нет)
Загрузка...