Отвечает Mark Shor:
Это может быть и неисправность железа, сам сталкивался с этим на моделях R40, R50, R51. Сделай загрузочный диск с PC Doctor (можно скачать с IBM сайта), загрузись с него и проверь встроенный динамик (там есть частотный тест). Кроме того, попробуй 'поиграться' кнопками увеличения/уменьшения звука на клавиатуре (на многих моделях рядом с кнопкой включения).
Отвечает Юрий Александрович Пейсахович:
А в микшере громкость не убрана?Посмотрите.
Отвечает Lera:
Была такая же проблема, помогло восстановление системы.
Отвечает Альбешка:
А если и восстановление системы не помогает? (Примечание: звука нет, но через наушники он есть).