Отвечает Андриевский Александр:
Установить драйвера звука. Если звук интегрированный, то с диска, который шел с матплатой, если отдельный, то, соответственно с диска звуковой карты. Или скачай драйвера с сайта производителя (матплаты или звуковой карты).