Отвечает TU-154:
Зависает какая-то программа или службы при выключении. Посмотрите в Журнале событий соответствующую запись и разбирайтесь с ней.
Отвечает Forward:
Скорее всего, неправильно установлена Windows или есть вирусы (у вас вылетает explorer). Советы пока стандартные: антивирус + Ad-Aware со свежими базами и sfc/scannow.
Отвечает Sansey:
Входишь через безопасный режим, набираешь в командной строке msconfig, убираешь из автозагрузки нехороший софт.