Отвечает TU-154:
Возможно, у вас отключены нужные службы - посмотрите в Пуск - Выполнить - services.msc. Можно также попробовать переустановить систему поверх, в режиме обновления, или установить SP2, раз уж у вас его нет - при его установке службы приходят в состояние по умолчанию.