При открывании папки ‘Мои Документы’ выскакивает окно ‘Windows Installer’ и система зависает.

Это похоже на вирус, который прописался в файле desktop.ini в папке "Мои документы".

1. Попробуй останови службу Windows Installer (Пуск-Выполнить-cmd-net start msiserver (служба запускается вручную)-net stop msiserver (мы ее остановили) и открой папку. 2. Посмотри свойства папки, может что-то прописано для запуска Windows Installer (кто-то пошутил и т.д.). 3. Скачай и установи новый Windows Installer 3.1 с сайта Microsoft Windows Update, да и все патчи и обновления, обнови антивирусную базу, посмотри внимательно какие процессы запущены (Ctrl-Shift-Esc - вкладка Процессы), зайди в безопасный режим (при загрузке ПК жми F8) и открой папку. Вообщем пробуй, а если не поможет поставь систему заново!