Отвечает Рыжанов Денис Иванович:
Отключите устройство (сканер) от компьютера. Загрузите Windows в безопасном режиме. Теперь через пункт "Установка и удаление программ" удаляйте драйвера.
Отвечает TU-154:
Возможно, у вас нет прав на такую операцию - зайдите в систему под пользователем с правами Администратора. Кроме того, проверьте пути к переменным окружения TEMP и TMP через Свойства системы - вкладка Дополнительно - Переменные среды. Путь должен быть короткий и без символов кириллицы, например, C:\Windows\Temp.
Отвечает Lucas:
Попробуй юзать спец. прогу например jv16pt - рекомендую.