Отвечает Dj_Dynamite:
Может, драйвер какого-то устройства конфликтует с драйвером сканера. Попробуй удалить драйвера на всё устройства, а потом поставить их по новой.
Отвечает Virus:
Возможно, на диске кривые драйвера, попробуй найти в Интернете.
Отвечает TU-154:
Возможно, не был соблюден порядок установки. При установке драйверов сканер должен быть отключен от компьютера. Потом его можно включать. Снесите драйвера и попробуйте еще раз. Или просто не установлены драйвера для чипсета материнской платы (отвечающие, помимо прочего, за корректную поддержку USB).
Отвечает kanish:
Пуск - правой кнопкой Мой компьютер Свойства - Оборудование - Диспетчер устройств. Находишь - Устройства обработки изображений, выбираешь сканер - Правой кнопкой - Обновить драйвер. Вставляешь диск в CD-ROM, ОК.