У меня установлена ОС WIN XP Home Edition. После проверки системы Norton WinDoctor 2002 и автоматического исправления ошибок перестала запускаться справка и поддержка Microsoft, как с рабочего стола, так и из меню Пуск . Может быть, Norton 2002 не предназначен для WIN XP?

Norton Utilities, по сути дела, вообще нужноиспользовать с осторожностью, а лучшевообще не использовать, тем более такуюотносительно старую версию - это достаточнонестабильные утилиты, вам еще крупно повезло, что система вообще запускается после их "исправления ошибок". Для восстановления работоспособности "Центра справки и поддержки" попробуйте выполнить восстановление системных файлов (пуск - Выполнить - sfc.exe /scannow,для восстановления вам понадобитьсяустановочный CD с Windows XP). Также проверьте состояние службы "Справка и поддержка" (через Пуск - Выполнить - services.msc). Тип ее запуска должен быть "Вручную" или"Авто".

Именно так. Ставь хотя бы Norton 2003. Norton 2002 действительно страдает такой ошибкой.

Norton 2002 не заточен под WinXP.

Ну чем тогда исправлять ошибки на винте, так как раньше делал NDD.

"Norton Utilities 2002" у меня стоят уже пару лет, до этого были 2000. Сейчас использую их в Win XP, а до этого прекрасно работали в Win98. После работы этих утилит машина работает заметно быстрее и стабильнее, удаляется куча мусара, а в тандеме с утилитой "NBG Clean Registry™ 1.8.3.2018 RUS" - эффект вообще потрясающий.