Вопросы по теме Windows 9x/Me

Черный экран вместо рабочего стола после обновления на Windows 8.1

Обновил ОС Windows 8 до версии 8.1. После запуска у меня ноут теперь показывает черный экран вместо рабочего стола и ничего более. Закрываю крышку ноутбука и потом опять поднимаю (он у меня раньше засыпал от этого), то появляется курсор мыши на фоне черного же экрана. Больше никаких изображений добиться не могу. Что это? Ноут сдавать по гарантии или как-то можно откатить назад состояние системы?
Windows 8 - лицензионная, для одного языка. Модель ноута - Samsung Ativ Book 6 с двумя видеокартами (Intel и AMD Radeon HD 8000M). Посоветуйте что-то, очень вас прошу. Заранее спасибо.

Отвечает :
Специалисты вообще советуют следующее. Если система работает нормально, то и нечего обновляться. Риск есть всегда, лицензионная у вас ОС или нелицензионная. То что у вас произошло - это называется найти приключения на свою голову. Если вы самостоятельно не можете решить свою проблему и вам некому помочь и у вас есть гарантия и вы ничего не ковыряли, то обращайтесь с претензией в рамках гарантии. Если не обменять, то исправить ситуацию должны.
Отвечает :
Загрузитесь в безопасном режиме и сделайте как советуют здесь (http://webgyry.info/black-windows-8.1). Затем, уже в рабочем режиме, можно установить драйвера через центр обновления. Если глюк вернется - обновить BIOS или подождать выхода нового, я не думаю что они затянут с этим. Можно также попробовать в BIOS отключить встроенное видео, если там есть эта функция.
Отвечает :
Сделай все точно как написано здесь, скриншоты тебе в помощь -
http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-windows_install/windows-8-%D1%87%D1%91%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B9/a0ba2cc3-79ec-4fa3-95b7-c35e1082b991?page=17&tm=1392334067759

И наступит тебе счастье. Я благодаря именно этой статье добился результата, после 3-х суток поиска и решения твоей проблемы!
Отвечает :
Ещё вариант. В специальных возможностях панели управления для возврата фона рабочего стола и заставки, на Виндоус 8.1, необходимо убрать галочку в оптимизации изображений: "Удалить фоновые изображения(по возможности)" и нажать применить. Тогда без перезагрузки к вам вернуться все фоновые плюшки, которые нечаянно пропадали. Я случайно тоже "оптимизировал" и понял, что заставки мне не мешают, а потом лазил по интернету в поисках счастья пока сам не нашёл причину.
Отвечает :
При запуске нажал F8 и всё заработало.
Отвечает :
Сделал всё, как указано в ссылке, которую указал Максим. И действительно все сработало, так же до этого мучился 3 дня. Спасибо тому человеку, который сделал эту статью.
Отвечает :
Постараюсь описать вариант, который помог мне решить эту проблемы. Сразу скажу, что по данному вопросу советов всяких я начитался очень много. Их полно, но все равно полдня бодался я с этой бедой, делая холостые ходы и разбираясь, как стереть нестираемое. Это уже экстракт опыта.

Итак, данность - после обновления до Windows 8.1 на мониторе только черный экран и курсор. Первое действие - удалил все, что есть в папке C:\Windows Activation Technologies. Для этого, согласно совету на портале Микрософт, запустил Диспетчер задач - Файл - Запустить новую задачу. В появившемся поле вводим без кавычек: "Control Panel". Устройства и принтеры. Там было устройство, которое называлось, как мой комп. На нем жмем ПКМ - Обзор файлов - Локальный диск (С:).

В поисковой строке открывшегося окна можно ввести поиск файла wat.exe. Он как раз и лежит в Windows Activation Technologies. Клик по файлу. Он выделился. ПКМ по нему и появилось меню. Здесь я выбрал "Расположение файла". Нас переносит как раз в искомую папку. В ней лежит 2 файла (в нескольких местах встречал упоминание, что было больше) и 1 папка.

Файлы у меня удалились без задоринки, папка DATA удаляться отказалась. Мне удалось ее стереть только исправив права доступа. ПКМ на папке - Безопасность - Дополнительно. Здесь нужно доступ изменить на максимально возможный. Тут табличка такая с колонками "Тип", "Субъект" и "Доступ". В колонке "Доступ" может оказаться запрет кому-то на действия с папкой. Нужно выбрать строку, где есть запрет и нажать на кнопку "Изменить". Появится дополнительное окошечко. Тут ставлю в графе "Тип" значение "Разрешить" и подтверждаю нажатием на "Ok". После этих манипуляций папка удалилась без вопросов.

Перезагрузил машину в безопасном режиме. Как вариант - можно это сделать из командной строки Win + r - msconfig.exe. Запуститm эту оснастку и перейти на вкладку «Загрузка». Тут в параметрах ставьте галочку "Безопасный режим" "Ok". Появится сообщение о том, что необходимо перезагрузить компьютер. Нажимаем «Перезагрузка» и ПК перезагружается сразу.

Перезагружается Windows 8 в упрощенном интерфейсе. Кстати, сталкивался стем, что она довольно долго перезапускается - минут 8 или 10. Там Win + R. Набираем: cmd - sfc /scannow. Ждем окончания проверки. После этого перезагрузка ПК. После перезагрузки система у меня потребовала активировать ее заново, но в остальном все заработало.
Отвечает :
После обновления на ноуте получил чёрный экран. При чём диспетчер задач вызвать мог. Понял - что-то с оболочкой. В итоге после восстановления заводских настроек и обновления всё стало хорошо.
Отвечает :
Если Win 8.1, то виновато обновление - kb3035131. На черном экране жмем Ctrl + Alt + Delete, вызываем диспетчер задач. Там Файл - Новая задача. Вводим руками "control panel". Жмем "Оk" или "Enter".

Открывается панель управления. В ней находим "Центр обновления Windows", в нем жмем "Просмотр журнала обновлений" в нем - "Установленные обновления". Находим Обновление системы безопасности Windows kb3035131 и удаляем его (через правую кнопку). Перезагружаемся - всё работает. В будущем не устанавливаем эту обнову.
Отвечает :
С первой попытки помог совет предыдущего оратора - Алекс от 16.03.2015 14-05. Спасибо огромное!
Отвечает :
У меня не получается. Пишет, что "не удаётся найти control panel".
Отвечает :
Алекс от 16.03.2015 14-05 - Огромное спасибо, всё помогло!
Отвечает :
Тоже мучился два дня после установки обновлений Windows 8.1. После экрана приветствия - черный экран с курсором. Спасибо пользователю Алекс (пост от 16.03.2015), по его методу удалил обновление kb3035131 и... Аллилуя, все восстановилось!
Отвечает :
Спасибо, Алекс. Все заработало.
Отвечает :
Большое спасибо, догадывался, но 2 дня ничего не мог сделать и вот получилось!
Отвечает :
Спасибо Алексу, всё чётко получилось. После перезагрузки всё работает. А чем думают разработчики, создавая обновления на Windows 8.1... это большой вопрос.
Отвечает :
Спасибо Алексу! Самый простой путь решения вопроса.
Отвечает :
Спасибо Алексу (ответ от 16 марта). Обалдел когда заработало.
Отвечает :
Спасибо огромное Алексу (пост от 16.03.2015) после обновления все заработало. Что ж это майкрософтовцы специально так сделали? Или кто-то что-то накосячил? Так нужно написать им с просьбой увольнения человека который имел к этому дело. Это ж сколько человек из-за него пострадало. Ладно я еще могу что то разобраться и есть второй комп чтоб что-то поискать в интернете, а ведь у кого то таких возможностей нет.
Отвечает :
Алекс, я сделал все так, как ты сказал. Увы, ничего не получилось - как был черный экран, так и остался. Что теперь делать?
Отвечает :
Иван, здесь еще до Алекса есть ответы. Их попробуй. Мне помог совет Кости от 2 марта 2015, 11:56. Там больше операций, но мне помог именно он, за что ему спасибо огромное.
Отвечает :
Спасибо огромное Алексу. С первого раза помогло.
Отвечает :
Спасибо огромное. Программисты Майкрософт в Win 8.1 превзошли сами себя... Это же ненормально, когда столько людей столкнулись с такой проблемой, а они так и не придумали никакого нового обновления чтобы исправить эту ошибку!
Отвечает :
С 15 апреля 2015 в Win 8.1 в появлении чёрного экрана виновато новое обновление - kb3045999 размером 5,7 MB (kb3035131 из списка пропало). На чёрном экране жмем Ctrl + Alt + Delete, вызываем диспетчер задач. Там Файл - Новая задача. Вводим руками "control panel". Жмем "Оk" или "Enter".

Открывается панель управления. В ней находим "Центр обновления Windows", в нем жмем "Просмотр журнала обновлений" в нем - "Установленные обновления". Находим Обновление системы безопасности Windows для 64-разрядных процессоров kb3045999 5,7 MB и удаляем его (через правую кнопку мыши). Перезагружаемся. В будущем не устанавливаем это обновление.
Отвечает :
В дополнение к предыдущему посту: чтобы каждый раз вручную не штудировать список предлагаемых обновлений, выискивая злополучные kb3045999 и kb3035131, - их можно скрыть по нажатию правой кнопки мыши.
Отвечает :
Огромное спасибо, Igor! Жизнь спас. Проблема решена именно предложенным способом. Вот как можно было догадаться или вычислить, что именно это обновление убивало экран? Ещё раз спасибо.
Отвечает :
Игорь, помоги пожалуйста! Я удалил обновление kb3045999. Но экран также остался черным (рабочий стол). Что делать?
Отвечает :
Igor, спасибо тебе огромное за полезную инфу по этой проблеме.
Отвечает :
Игорь и Алекс, спасибо большое, помогло в совокупности.
Отвечает :
>Я удалил обновление kb3045999. Но экран также остался чёрным (рабочий стол)

Ответ. Александр, я могу только посоветовать проверить, есть ли в системе уже установленное обновление kb3035131. Если есть - удалить его. Если нет, прочитать начало этой темы, там обсуждаются причины чёрного экрана с курсором, которые в моём случае не были источником проблемы. Возможно, Вам помогут именно те советы. Рад бы знать все ответы, но не могу, к сожалению. Спасибо майкрософтам за качественный софт.
Отвечает :
На Асусах удалять - KB3000850! Только так и получилось исправить эту ошибку.
Отвечает :
Дорогие друзья, доброго всем времени суток. После выхода обновления (KB3000850) появилась такая проблема с чёрным экраном и курсором на нём. Не переживайте, решается всё просто.

После запуска системы жмём три клавиши Ctrl + Alt + Del для вызова Диспетчера задач. В меню "Файл" выбираем пункт запустить новую задачу, в окне программы набираем команду msconfig, идём во вкладку "Сервис" ищем строчку "Свойство системы". Выделяем, жмём запуск.

В открывшемся окне выбираем Панель управления - Домашняя страница - Далее - Удаление программ. В левом верхнем углу выбрать - "Просмотр установленных обновлений". Вот тут и находим злополучное обновление. Правой кнопкой мышки на нём и "Удалить удаление" - проходит в течении 10 минут после чего будет предложена перезагрузка. После перезагрузки ещё минут 10 работа с обновлениями и вот он, рабочий стол. Всем удачи.
Отвечает :
Спасибо большое. Ты хорошо описал процесс удаления этого обновления и с бубном танцевать не пришлось.
Отвечает :
А если после нажатия 3-х клавиш не каких изменений не происходит никакого диспетчера задач как был черный экран так и остался... что делать?
Отвечает :
Огромнейшее спасибо за разъяснения! Все заработало, а в голове крутятся мысли, что обновления Виндоусов вообще сродни вирусам.
Отвечает :
Спасибо большое, Евгений!
Отвечает :
Спасибо Евгений. Помогли добраться до злополучного обновления, только в удалении программ его не нашел, обнаружил в установленных обновления, это там же, слева вверху. Спасибо ещё раз.
Отвечает :
Евгений, спасибо. Удалила на Acer KB3000850. Черный экран пропал, все заработало!
Отвечает :
Спасибо огромное! Уже хотел винду переустанавливать!
Отвечает :
Спасибо огромное Евгений. Все заработало.
Отвечает :
Евгений спасибо. Помог очень.
Отвечает :
Евгений, Спасибо!!!
Отвечает :
Обновил винду 8 и после этого черный экран!! моноблок нр равилион!!! помогите что делать!!!
Отвечает :
Помогло удаление обновления KB3045999
Отвечает :
Что-то не помогло и нет такого обновления mb 3045999
Отвечает :
сть решение, правда, несколько сложноватое в исполнении, но, без удаления каких-либо обновлений. Во-первых, скачать портабельную версию программы Windows Repair, распаковать ее на флешку. Флешку лучше подключить к компьютеру с симптомом черного экрана заранее, но можно и после загрузки. Загрузившись до черного экрана, подождать минуты две-три до полной загрузки системных процессов и служб и нажать Ctrl-Alt-Del - Диспетчер задач - в диспетчере задач нажать Подробнее - меню Файл - Запустить новую задачу.
В окне Создание задачи нажать Обзор - слева выбрать свою флешку - справа кликнуть правой кнопкой по Repair_Windows.exe (расширение EXE может быть не видно) - Запуск от имени администратора. В окне Windows Repair откройте вкладку Step 4: Optional и в разделе System File Check нажмите кнопку Do It. После окончания проверки целостности системных файлов закройте окно командной строки, откройте вкладку Repairs - нажмите Open Repairs - в новом окне нажмите Unselect All, чтобы очистить чекбоксы всех исправлений и отметьте только чекбоксы 01, 02 (раскрыть и отметить только C:), 03 - нажмите Start Repair.
После окончания сброса разрешений, перезагрузитесь (можно принудительно, но лучше закройте все окна, нажмите Ctrl-Alt-Del - в нижнем правом углу значок выключения - Перезагрузка. Этого обычно бывает достаточно, иногда приходится переустановить видеодрайвера.
Отвечает :
>На Асусах удалять - KB3000850! Только так и получилось исправить эту ошибку.

Спасибо помогло !
Отвечает :
Я не нашла ни одного из перечисленных КВ. Сделала восстановление системы - помогло.
Отвечает :
Не нашла обновление KB3035131, удалила KB3045999 и ничего не изменилось, попыталась удалить KB3000850, а оно не удаляется, т.к прошлогоднее обновление (ну я так думаю, потому что все обновления 2014 года не удаляются). Что делать? wat.exe тоже попыталась искать, но в моём компе этого не нашлось.
Отвечает :
Удалила обновление kb3045999, все работает!!!!
Отвечает :
Удалил 3000850 не помогло, удалил 3035132 т.к. ....131 не было, заработало
Отвечает :
Помогите, у меня такая ситуация: KB3035131 и КВ3000850 нету в списке обновлений, KB3045999 уже удалил раз - ноутбук DELL загрузился нормально, потом через какое-то время снова случился этот чёрный экран, я снова удалил KB3045999 и ноут снова загрузился нормально.

После последней перезагрузки снова появился чёрный экран, но ни одного из выше перечисленных обновлений больше нет в моём списке, даже KB3035132...

WAT.EXE на диске С не находит. Учитывая предыдущие хоть и мимолётные успехи с удалением обновлений и последующей нормальной загрузкой компа я уверен, что дело именно в обновлениях, только непонятно, какое теперь удалять?

Подскажите, пожалуйста, кто знает, что ещё можно сделать?
Заранее благодарен!
Отвечает :
Не открывается диспетчер задач
Отвечает :
Удалить винду, поставить линукс :)))
Отвечает :
Невероятно! Убил обновление и комп загрузился. Мне и в голову не могло прийти, что обновление лицензионной Windows 8.1 может стать серьезной проблемой. Огромное спасибо знатокам за добрый совет, за помощь! Очень благодарен!
Отвечает :
Мне ничего не помогло, поудаляла на фиг все обновления с компьютера, рабочий стол так и не грузится. Голову бы оторвать тому программисту, чтоб ему пусто было
Отвечает :
У меня на асусе была такая же проблема... Я подождал минут 15 и чёрный экран исчез! Всё стало хорошо(ничего не удалилось и т.д.)
Отвечает :
Всем привет! При появлении черного экрана вместо рабочего стола, попробуйте воспользоваться восстановлением системы. У моей знакомой такое было. Помогло именно восстановление системы.
Отвечает :
100 процентное решение проблемы:

1) Открыть скрытые системные файлы и папки (через диспетчер задач, например, в папке Этот компьютер и настроить эту функцию в её интерфейсе)
2) Удалить папку C:Windows Activation Technologies, удалять удобно через поиск файла wat.exe - удаляется папка с ним.
3) Сделать sfc /scannow с powershell под администратором - запускается прямо из диспетчера задач - Файл - Новая задача - powershell и далее в окне уже sfc /scannow.
4) Перегрузиться можно из этого же окна powershell с помощью команды перезагрузки -shutdown -t 0 -r -f (-r - перезагрузка (reboot), -f - остановить все запущенные приложения, -t 0 - перезагрузить сразу же, без ожидания).
5) Если ставилась лицензия, то активация не нужна уже, всё работает, летает.
Отвечает :
А у меня когда вылез черный экран я попробовал нажать три клавиши Ctrl+Alt+Delete и там дальше я выбрал выход. Всё наладилось!:) я просто заново вошел в систему!
Отвечает :
удалил пробник макафи и эдоп плееры презагузил и все ок
Отвечает :
выход из системы помог, спасибо большое))
Отвечает :
Черный экран, есть мышь, не вызывается диспетчер задач, нельзя зайти в безопасном режиме и в биос, что делать?
Отвечает :
После обновления черный экран, курсор появляется, диспенсер не запускается, безопасный режим тоже, диска нет, что делать? Помогите.
Отвечает :
Разработчики, конченые уроды. ОС полное дерьмо, что на телефоне, что на компе, разве можно такое обновление выпускать? в итоге снёс систему, после этого грёбанного обновления. Просто нет слов благодарности, олени
Отвечает :
А если после нажатия 3-х клавиш не каких изменений не происходит никакого диспетчера задач как был черный экран так и остался,что делать?
Отвечает :
Короче, я просто удаляла все обновления подряд, после чего он заработал как обычно!
Отвечает :
все слушайте евгению только её вариант помог а до этого больше часа мучился качал всякие проги потом надоело и я вышил и вошёл в систему и неожиданно появился рабочий стол!
Отвечает :
Удалять обновление KB3000850. Вот Евгений все подробно описал.
Отвечает :
Попробуйте выход из учетной записи помогло
Отвечает :
Ребята, попробовал удалить "Windows Activation Technologies" + скан через "cmd"= 0 , потом удалить обновление KB3000850 = не дает, невозможно удалить. Что делать?
Отвечает :
удалять kb3000850, kb3045999, kb3035131
Отвечает :
Никак не удаляется КВ3000850. Помогите пожалуйста. Спасибо.
Отвечает :
А если нет kb3035131 что тогда делать?
Отвечает :
Восстановление системы помогает
Отвечает :
у меня все как написал Евгений только это обновление не нажимается правой кнопкой мыши.. что делать? переустанавливать заново?
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...