В Windows 2000 попали вирусы. Установил NAV2004, он нашел 22, удалил 20, остались 2 в C:\winnt\system32\ с длинными именами, тип SuperSpider (не удаляются, не переименовываются и т.д., так как «используются Windows»). Невозможно изменить Start Page в Explorer и комп сильно тормозит. Есть еще Norton Utilities 2004. Как наиболее

"Используются Windows" - стало быть, они запущены и сидят в оперативке.Выгрузи их - сними задачу с обоих, потом удаляй или загрузись из-под дискеты и удали их там. Start Page - есть в реестреключ, который разрешает редактировать стартовую страницу, шпионы его устанавливают в активное состояние, поэтому после удаления каким-нибудь твикером всеразблокируется и меняется.

Либо перед удалением завершите процессы этих вирусов через Диспетчер задач, либо загрузите систему в Безопасном режиме и проведите проверку системы и удаление вирусов из него.