Отвечает TU-154:
Скачайте с сайта производителя сканера новую версию драйверов под Windows 2000.
Отвечает Мирча:
Наверное, сначала, нужно инсталировать все драйвера "мамки", может Windows не видит сканер через USB порт. Потом уже пытаться инсталировать сканер - думаю подойдут родные драйвера.