Отвечает TU-154:
Возможно, у вас не установлен драйвер для data-кабеля телефона или телефон неправильно определен в программе для работы с ним. Или просто не поддерживает подобную операцию.
Отвечает Galanez:
Необходимо перепроверить правильно ли установлены драйвера на Ваш телефон: