Отвечает Shurovik:
Сначала проверьте брандмауэр - не блокирует ли он программу обновления. Затем попробуйте использовать альтернативные адреса обновления (они есть в списке). Один из них обязательно будет рабочим. Ну, и "до кучи", пропингуйте эти адреса - может, ваш провайдер случайно закрыл доступ к ним.
Отвечает Виктор:
Проверьте, не просрочен ли у вас ключ и убедитесь, что в Internet Explorer не стоит галочка - работать автономно.
Отвечает Forward:
Проверьте, не поставили ли вы в настройках антивируса способ обновлений из локальной папки, не заблокировали ли доступ Касперскому в файрволле, а также следите, чтобы в меню Internet Explorer не было галочки "Файл - Работать автономно", так как Касперский использует параметры IE для соединения с Интернетом.
Отвечает TU-154:
Проверьте, не заблокировано ли обновление программы файрволлом.