Вопросы по теме Software

У нас в качестве почтовой программы стоит TheBat! Почтовые вложения, которые приходят с письмом, должны открываться, но (у нас где-то 20 пользователей, у всех всё нормально) только у одного вложения не открываться, просто игнорируются, приходиться сохранять на диск и после смотреть. Переустанавливал сам Bat, на сервере менял адрес,