Отвечает Александр:
Скорее всего, нужно указать путь к файлу и выделить его, а не к папке с архивом.
Отвечает Александр Матвейчук:
У меня было точно то же самое на Acronis версии 10. Я решил вернуться на версию 9 и всё опять заработало.
Отвечает FatalEast:
После создания образа (или архива) я всегда запускаю проверку образа (архива). В программе есть такая опция. В десятой версии и в версии 9.1 (сетевая) при создании образа или архива можно задать проверку образа автоматически.