Отвечает Mark Shor:
Зайти в BIOS (нажимать при включении Del - в большинстве компьютеров) и проверить, виден ли жесткий диск. Если виден - возможно неполадки в установленной операционной системе, нужно переустановить, перед этим попытавшись сохранить нужные файлы. Если не виден - скорее всего жесткий диск неисправен, но возможны и другие варианты: поправить/заменить шлейф, подключить диск к другому разъёму на материнской плате...