Отвечает Shurovik:
Может, и в дровах, а может и в аппаратной части. Некоторые материнки позволяют переключать (в БИОСе) режим между USB1.1 и USB2.0.
Отвечает Геннадий:
В чьем руководстве написано, что USB2.0 поддерживается, плеера или ноутбука? Если ноутбука, то значит не установлены, или неправильно установлены драйвера (в XP SP2 установка драйверов USB2.0 не требуется), а если только плеера - увы, использовать получится только USB1.1.