Отвечает Siam:
Есть 3 возможных варианта: 1. Если цвета совсем нет, возможно проблема в материнской плате. Ремонту не подлежит, в виду экономической не целесообразности. 2. Если нет цвета или всё таки некоторые дюзы печатают, засохли цветные дюзы или в случае использования перезаправленых картриджей забиты. Требуется промывка головки, не под краном. 3. Вышла из строя сама головка. Замена не целесообразна. И на последок, точную диагностику может дать только авторизированный сервис-центр, повторяю, только авторизированный, в случае специалистов "широкого профиля" можно пролететь.