Отвечает Дмитрий Шель:
Попробуйте при включенном компьютере включить принтер. Перед этим удалите его из системы. Если ХР, то должен определиться автоматически и попросить дрова, вставляете диск и жмете в запросе ссылку проверять привод. Должно получиться.
Отвечает Andy:
При установке принтера с подключением по USB, нужно сначала установить драйвера, а потом подключать принтер.