Кнопка reset не работает

На системном блоке или в меню Выключить компьютер? Если на системнике, тогда скорее всего проблема в самой кнопке.

Проверьте исправность кнопки, правильность ее подключения к материнской плате и не перетерлись ли провода от кнопки к разъему.

Внутри корпуса провода от кнопки reset должны быть подключены к соответствующим контактам на материнской плате. Возможно, они отвалились от контактов, или неправильно подключены.

Электроника - наука о контактах. Ищите либо в кнопке, либо смотрите, доходят ли провода от кнопки до соответствующего разъема на материнке. В инструкции на плату обозначены все разъемы и контакты.