Защитный слой ЖК-матрицы поврежден, появилась в нем трещина. Что делать? Будет ли в дальнейшем ухудшение качества изображения? И вообще неудобно смотреть в него.

Если сама матрица не повреждена, то ухудшения качества изображения не будет. А что смотреть неудобно... Можно в сервисе поменять матрицу целиком.

Ну теоретически могут со временем деградировать сами жидкие кристаллы (они нанесены на стеклянную подложку с токоразводкой и закрыты как раз защитным слем). Так рано или поздно, но что либо замена, либо внешний монитор. Увы.