Отвечает Balakhchi:
Если достигнутая контрастность (и яркость) соответствует указанной в паспорте, то монитор не заменят. Экспертизу может сделать специалист и составить соответствующий акт. С этим актом нужно обратиться к продавцу. Короче, нужно сразу смотреть, при покупке - можно отказаться покупать темный - и все.
Отвечает Alecsis V.!:
Однозначно, проблема в мониторе. На любом LCD если выставить яркость/контрастность хотя бы на 20%-30%, можно элементарно ослепнуть, светит похлеще прожектора… На моём NEC-2070NX вообще держу яркость 10%, контрастность 17%.