В этой статье я хочу поделиться опытом, как нашей фирме удалось увеличить объем продаж используя интернет.
Наша фирма занимается:
- Программами культурного обмена;
- Бесплатным высшим образованием в Европе;
- Эмиграцией в Европу;
- Трудоустройством за рубежом.
Свою деятельность мы начали около 2 лет назад. В сентябре 2004 года возникла мысль начать искать клиентов не только в своем городе, но и в других регионах и не только в России, но и в СНГ.
Начали с того, что создалисайт. Все сделали как положено, зарегистрировали его в куче каталогов и поисковых систем. Начали появляться первые клиенты, но не слишком много, хотелось большего. Что делать? Решили начать писать статьи. Написали за 2 месяца около 30 статей, примерно 20 из них были по тематике нашего сайта и соответственно наших услуг, с таких статей приходят на сайт не просто посетители, но и клиенты и около 10 статей было на различные темы, главным образом связанные с веб-дизайном и раскруткой интернет - проектов, с таких статей клиентов приходит мало, в основном просто посетители, но они улучшают рейтинг ресурса, да и индекс цитирования поднимают. Статьи предложили к публикации на более крупные информационные порталы. Около 10 владельцев информационных порталов и онлайн СМИ согласились опубликовать наши материалы. В результате это дало заметную прибавку не только посетителей, но и клиентов. Ежедневно с опубликованных статей стало поступать 1-3 заявки на наши услуги. Образец нескольких статей есть на нашем сайте.
Но, на ответы на письма уходило очень много времени. Многие клиенты ленятся подробно читать сайт и просят выслать им информацию в письме. Для того, чтобы сократить количество таких обращений мы создали на сайте специальный сервис, где посетители смогут скачать информацию о наших услугах и почитать ее потом в оффлайн. Посмотреть как мы устроили этот сервис Вы можетездесь. Теперь когда мы получаем письмо из которого не понятно что же собственно говоря от нас хотят, например: "Я Вася Пупкин. Мне 19 лет, владею английским языком на разговорном уровне, хочу поехать туда сам не знаю куда", нам не нужно в письме давать краткую характеристику всех наших услуг. Мы просто вежливо просим скачать информацию о наших услугах по ссылке: http://aupair-evro.narod.ru/index10.htmlи уточнить запрос.
Чтобы увеличить количество клиентов приходящих через интернет, мы начали оставлять сообщения на форумах. Если захотите последовать нашему примеру, то не надо откровенно рекламировать Ваш ресурс и Ваши услуги. Такая реклама обычно вызывает негативные эмоции. Просто вступайте в переписку. Одним словом будьте как и все посетители форума, но поскольку форум специализированный Ваши толковые советы и комментарии по Вашей отрасли не останутся не замеченными. А рекламой Вам будет служить Ваша подпись.
Кроме этой подписи мы как правило не делаем на форумах открытой рекламы наших услуг или призывов посетить наш сайт. Но на некоторые темы можно ответить, что нить в этом роде: У нас много таких клиентов. Все просто прекрасно, чудесно. Вам нужно сделать то и то.....ла...ла...ла. Вроде как открыто не рекламируете, ни к чему не призываете, но четко даете понять, что Вы в состоянии качественно оказать помощь (услугу).
С рекламы на форумах можно получить немало клиентов. Но к сожалению далеко не со всех форумов. Таких, которые дают заметное количество клиентов очень мало. Я смог найти всего 2. Реклама на форумах интересна для продавцов дорогих товаров и услуг. Если Вы продаете спички, то вряд ли есть смысл этим заниматься.
Ну и последнее, что нам дало хороший эффект в плане увеличения объемов продаж, это налаживание региональной сети. Правда большинство приемов ее создания выходят за рамки темы этой статьи. Интернет для этой цели мы использовали слабо, но все таки использовали, увидеть это Вы можете по ссылке: http://aupair-evro.narod.ru/index3.html
В результате описанных в этой статье мероприятий мы за последние 1,5 месяца приняли документы и оплату за участие в наших программах от 15 иногородних участников. Из 15 клиентов 12 человек были из России, а еще 3 из других регионов СНГ. Сумма прибыли от каждого клиента на наши услуги 200-300 евро, т.е. с 15 клиентов мы заработали около 3500 евро. Я думаю, что в ближайшие пару месяцев нам удастся увеличить количество интернет - продаж до 30-40 клиентов в месяц.
При этом расходы на интернет рекламу у нас небольшие. Мы не платили за показ баннеров или что то в этом роде. Хотя хочу попробовать заказать несколько десятков тысяч показов на каком-нибудь схожем по тематике сайте.
Ну и последнее, что еще хочется сделать, это увеличить отдачу от Яндекса и других поисковых систем, с них к нам приходит очень мало народу.
Если у Вас есть ко мне вопросы обращайтесь по ICQ: 178273599.
(Пока оценок нет)
Загрузка...