Интернет-магазин или сайт, «продающий» услуги той или иной компании, - такой же офис, посетители которого нередко нуждаются в помощи и поддержке. Несмотря на то, что интернет-ресурс позволяет принимать заявки автоматически, он нуждается в постоянном сопровождении грамотного онлайн-консультанта.
Обратиться к нему, как правило, можно по почте, телефону или ICQ. Некоторые используют и Skype. К сожалению, нередко подобные способы связи не устраивают посетителей: у многих не установлены программы, почта отнимает слишком много времени, а телефон – денег. Не найдя для себя подходящего способа связи с менеджером, пользователь может просто уйти с сайта, так ничего не купив. Это не лучшим образом сказывается на работе всей компании.
Есть ли более удобный и эффективный способ связи?
Конечно! Сегодня вы можете предоставить своим сотрудникам возможность обратиться лично к менеджеру и получить необходимые сведения, не используя дополнительные программы или средства связи и не покидая страницы. Это сервис «Онлайн консультант» - бесплатное предложение для всех сайтов, нуждающихся в быстрой и удобной связи с клиентами и посетителями.
Сервис с легкостью настраивается на вашем интернет-ресурсе, не требует установки на сайте и оплаты. Вам достаточно лишь зарегистрироваться в системе, скачать виджет и настроить его, пользуясь инструкцией. После этого останется только произвести регистрацию самих консультантов, которые будут работать у вас.
Виджет онлайн-консультанта идеально впишется в дизайн ваших страниц. Он не займет много места и не помешает вашим посетителям просматривать страницы, при этом будет всегда доступен.
Пользоваться приложением вашим потенциальным покупателям и клиентам будет достаточно просто: при разработке программы большое внимание было уделено юзабилити. Здесь нет лишних элементов, а функции вы сможете настроить самостоятельно, оставив лишь то, что необходимо в вашем случае. С помощью виджета вы сможете получать информацию о пользователях, сохранять историю переписки, пользоваться услугами любого количества консультантов без каких-либо ограничений. Приложение можно подключить к нескольким сайтам. Возможен и гео-таргетинг – региональное распределение клиентов.
Программа проста и универсальна: с равным успехом вы сможете использовать ее как в небольшом интернет-магазине, так и на крупном портале.
(Пока оценок нет)
Загрузка...