Любой клиент ориентируется, в первую очередь, на первый ценник, напечатанный крупными цифрами. Подсознательно эта сумма становитсясвоеобразным ориентиром, и любое повышение воспринимается, как попытка обмана или выуживания личных средств.
На самом деле, предлагая системный блок, монитор, клавиатуру, мышь и принтер грамотный продавец старается выяснить, какиеиз аксессуаров способны подарить дополнительное удовольствие клиенту? И тот менеджер, который сумеет построить правильныйдиалог, продемонстрировав все преимущества, становится практически другом. Которому приятно доверить последующие приобретенияи не стыдно направить своих близких и знакомых.
Проще всего объяснять на бытовых ситуациях. Например, вы решили купитькомпьютер для создания домашнего офиса. Скорее всего, придется также обзавестись МФУ – то есть принтером, сканером, копиромв одном корпусе. А еще необходимо постоянно обмениваться данными через Интернет или используя флеш-накопители. При ежедневномиспользовании USB слота разъемы начинают расшатываться через считанные недели. Удлинитель или кредл стоит очень недорого,а выбросить его гораздо проще, чем везти по гарантии всю систему. Стоит ли экономить на этом, безусловно полезном аксессуаре?Видимо нет, если только вы не помните, где лежит аналогичный аксессуар, который подходит ко многим накопителям данных.
Далее – внешний жесткий диск. Вспомните, что вспоминается, когда неожиданно отключается ваш личный компьютер? Скорее всего,возникает мысль о том, что именно вчера был почти закончен, но нигде более не сохранен, самый важный отчет. Или заботливоскопированы архивы семейного фото за несколько лет, обещанные родственникам, уезжающим в другой конец страны до следующегогода. Учитывая, что резервная копия нужных сведений может создаваться автоматически, по расписанию, такой аксессуар точнонельзя отнести к разряду бесполезных.
И, наконец, один из лидеров – источник бесперебойного питания. Скачки напряжения возникают бессистемно и не поддаютсякаким-либо логическим объяснениям. Последствия бывают максимально плачевными. Причем угадать, что пострадает на этот раз,невозможно. Иногда, из сотни машин успешно загружаются все. А в некоторых ситуациях полная реанимация необходима каждому«пациенту».
Компьютер – это система взаимозаменяемых модулей. Главное – правильно решить: что является безделушкой, а без чего категорически нельзя обойтись.
(Пока оценок нет)
Загрузка...