Для того чтобы сконструировать обыкновенную систему записи и телефонных разговоров нужно всего ничего: обыкновенный персональный компьютер, источник звукового сигнала и устройство для связи источника сигнала и компьютера. Говоря об архитектуре системы записи переговоров необходимо отметить, что они делятся на два вида. Основанием для первого вида служат звуковые платы, а также согласующие адаптеры телефонных линий. Второй тип базируется на устройствах, которые подключаются к компьютеру через USB, PCI порты. Управляются оба эти типа через программное обеспечение компьютера.
Принцип работы системы записи телефонных разговоров на компьютер
На сегодняшний день прослушивание телефонных переговоров не ограничиваются записью с телефонной линии.
Самыми неприхотливыми в отношении аппаратных возможностей компьютера являются системы контроля телефонных разговоров: для работы такой системы прекрасно подойдет средний компьютер, звуковая карта (можно даже встроенная) и обычный линейный стерео-вход.
Большинство таких систем контроля переговоров работает в скрытом режиме, позволяя совмещать процесс записи с другими пользовательскими приложениями. При этом прослушивающие устройства записи телефонных разговоров могут находиться в скрытом месте и передавать всю собранную информацию на компьютер. К сожалению, стандартные компьютерные системы записи переговоров, в отличие от специализированных, могут одновременно обрабатывать только несколько каналов информации, получаемой от источников звуковой информации. Но, наряду с этим, программное обеспечение открывает прекрасные возможности по организации архивов записей с комментариями, датами записи и их продолжительностью.
Очень часто, использование в качестве источника записи телефонного разговора параллельного телефона несет в себе ухудшение качества записи. Избежать данного дефекта позволяют современные системы записи разговоров, имеющие автоматические регуляторы громкости которые обеспечивают приемлемое качество слышимости на обоих концах линии.
Зачастую, на телефонных линиях, не проверенных на наличие устройств для прослушки телефонов, даже примитивные скрытые телефонные «жучки» выдают свое присутствие падением напряжения и, как следствие, снижением уровня сигнала. Некоторые современные системы записи также благополучно решают эту проблему, ряд других же наоборот, открыто выдает свое наличие.
Необходимо также отметить тот факт, что возможности контроля телефонов и записи телефонных разговоров распространяются не только на малый бизнес, но и на крупные компании.
В зависимости от мощности системы записи могут одновременно обрабатывать до полутора сотен источников, в числе которых внутренние цифровые линии ISDN, BRI аналоговые телефонные линии, пульты диспетчерской связи, микрофоны, факсимильные сообщения, цифровые магистральные потоки, аналоговые выходы устройств.
(Пока оценок нет)
Загрузка...