Внимание: этот
раздел больше не пополняется. Все новые вопросы и ответы теперь
размещаются на форуме
ITrader
Современная, простая программа с неограниченными возможностями преобразования
времени, знаний и опыта в деньги! Бесплатный доступ ко всем финансовым рынкам,
к мировым торгам и профессиональному росту. Скачай и открой бесплатный Демо-счет!
Дистанционное обучение. Депозит от 1000 рублей. ФГ Калита-Финанс. Подробнее...
Народная мудрость: одни пользователи ПК спрашивают, а
другие пользователи ПК отвечают.
Авторские права на грамматические и орфографические ошибки полностью и всецело
принадлежат их авторам :)
***
?
При попытке подключения к Сети (провайдер - РОЛ)
с определенного
момента стала возникать проблема. При проверке имени и пароля выводится сообщение
об ошибке 691 (данное имя пользователя и пароль не существуют в домене). При этом
бесплатное подключение (с именем пользователя и паролем провайдера) выполняется
успешно. Деньги на счету есть. Никакие манипуляции в свойствах подключения результатов
не дают. На компьютере установлена ОС Windows XP.
Отвечает Alexey: Пароль, может, неправильно введен?
Было такое разок: символы 1 и l в одном
шрифте просто неразличимы, а пароль с логином написан на бумажке... и никто,
даже с обслуживания провайдера, не догадался, что это символ 1, все твердят что это символ
l. Еще что может быть... обычно такое сообщение выводится, когда
пользователь с таким логином уже подключен к провайдеру.
Может, даже просто из-за
дисконнекта сервер считает, что пользователь еще залогинен, и только через некоторое
время он очухается, обычно минут 10 - 30.
Отвечает TU-154: Обратитесь в службу поддержки провайдера - возможно, кто-то подключился
под вашими учетными данными и поменял логин или пароль. Или с его помощью закончились
деньги на счету и вы были отключены.
Отвечает Andrey: Нужно обязательно связаться с техподдержкой. Они могут (и обязаны) по логам биллинговой системы посмотреть, что на самом деле происходит (там как раз и будет видно, какой пароль вводится на самом деле). Если пароль сохранен - принудительно ввести его руками. А перед этим проверить состояние счета и журнал сессий (такое должно быть где-то на сайте провайдера).
Отвечает Advanced Lamer: Логин и пароль вводятся маленькими латинскими буквами, логин вместе с @rol.ru Аналогично и при проверке почты.
