 |
ITrader
Современная, простая программа с неограниченными возможностями преобразования
времени, знаний и опыта в деньги! Бесплатный доступ ко всем финансовым рынкам,
к мировым торгам и профессиональному росту. Скачай и открой бесплатный Демо-счет!
Дистанционное обучение. Депозит от 1000 рублей. ФГ Калита-Финанс.
Подробнее... |
Разное
Каждый юзер должен знать инструкцию по общению с сисадмином… |
Дата публикации: 25 Ноября 2004
 22
ноября на портале СОФТ@Mail.Ru стартовал новый конкурс для сисадминов и пользователей
"Каждый юзер должен знать", главная задача которого - повысить эффективность взаимоотношений
пользователей и отдела техподдержки при решении рабочих вопросов. Чтобы решать возникающие
проблемы юзеров быстро, качественно и оперативно и при этом успевать выполнять свои
основные обязанности, сисадмину просто необходима спокойная атмосфера, понимание
со стороны пользователей и их способность точно описать свою проблему. 99% сисадминов
тут же скажут, что на это юзеры в большинстве своем практически не способны.
Исправить эту плачевную ситуацию поможет
четкая инструкция для пользователей, специально созданная их любимым сисадмином.
Основное требование к инструктажу только одно: он должен реально облегчать жизнь
и пользователю, и сисадмину, то есть приносить одну сплошную пользу. Организаторы
конкурса решили дать высказаться и противоположной стороне - пользователям. Им также
предлагается написать некую инструкцию для системного администратора. Возможно,
от этого также будет польза...
Как известно, профессия системного администратора
в официальных документах не фигурирует, зато присутствует множество других профессий
и специальностей. Поэтому кроме конкурса рабочих инструкций для пользователей на
сайте конкурса
проводится блиц-опрос на тему официального названия должности сисадмина в компании.
Победители конкурса "Каждый юзер должен
знать" будут определяться по итогам голосования, результаты которого должны стать
известны широкой общественности как раз к Новому году. Планируется, что ВСЕ участники
конкурса получат новогодний подарок - постер с лучшей инструкцией для юзеров, которую
можно будет повесить на всеобщее обозрение на своем рабочем месте или подарить самому
любимому пользователю.
Победители получат призы и подарки.
Победный приз дарит генеральный спонсор конкурса
Учебный Центр SoftLine: бесплатный
курс обучения по администрированию Microsoft Server 2003 или Exchange Server 2003
на выбор. Участник, который займет второе место, получит в подарок комплект программ
Eserv и Eproxy (многофункциональные почтовый сервер и прокси-сервер) на любое число
пользователей от компании Етайп
- старейшего разработчика интернет-программ в России и интернет-магазина
лицензионного софта Allsoft.ru.
Все победители получат подарки от журнала
"Системный администратор" (подписку
на новые номера и подшивку старых), фирменные сисадминские сумки, часы, а также
книгу "Бред юзера или явь сисадмина".
Сроки проведения конкурса:
22 ноября - 25 декабря. Инструкции на конкурс принимаются до 20 декабря включительно.
21 декабря начнется голосование, а победители станут известны в предновогодние дни.
Страница конкурса в Интернете:
www.sysadmin.mail.ru/competition.php
***
Смотрите также:
Выпадающее меню на CSS и JavaScript
Интересное за неделю (17-21 сентября)
Как получить логотипы и мелодии на трубку при минимальных затратах
Создание программы на Visual basic для вывода случайного числа в заданном интервале чисел Часть 2
Ученье свет, а не ученье "чуть свет - и в поле пахать"
Все статьи рубрики
Разное
|
