 |
ITrader
Современная, простая программа с неограниченными возможностями преобразования
времени, знаний и опыта в деньги! Бесплатный доступ ко всем финансовым рынкам,
к мировым торгам и профессиональному росту. Скачай и открой бесплатный Демо-счет!
Дистанционное обучение. Депозит от 1000 рублей. ФГ Калита-Финанс.
Подробнее... |
Интернет
Дата публикации: 05 Июля 2006
На днях мне пришлось заняться поиском
хорошей системы для поддержки посетителей моего сайта. Процесс был, прямо скажу,
не из легких. Поиск в Интернете среди имеющихся helpdesk-сервисов дал просто плачевный
результат. Системы, которые мне удалось найти, были жутко навороченными, с кучей
ненужных для меня функций. Кроме того, их стоимость вполне могла сравниться с годовым
бюджетом какой-нибудь небольшой страны.
"Мда...", задумался я, "Неужели мне
вновь придется возвращаться к тоннам несортированной почты от пользователей вперемежку
со спамом?" И когда я совсем отчаялся, мне помог случай.
Знакомьтесь: e-Support.ru
 Система,
которую я обнаружил устраивала меня абсолютно всем. Простая, удобная, легкая, быстрая.
Процесс установки упрощен до невозможности. Есть возможность пользоваться настраиваемыми
шаблонами писем.
Вдобавок ко всему, она оказалась еще
и абсолютно бесплатной. "Алилуйя!", - воскликнул я и установил ее на свой сайт.
Прощай, спам!
Принцип работы e-Support.ru прост, как
все гениальное. Человек отправляет письмо только после того, как введет контрольное
число, защищающее от спама.
Система автоматически сортирует сообщения
и присваивает им статусы, уведомляя Вас обо всех изменениях. По сути, посетитель
сайта или Ваш клиент может никогда не узнать Ваш настоящий адрес электронной почты.
А удобство работы с корреспонденцией возрастает в десятки, а то и в сотни раз.
Удобно! Несомненно!
В чем же истинное удобство этой системы,
кроме того, что все письма сортируются, группируются, уведомляют посетителя сайта
и Вас в нужный момент и меняют цвета в зависимости от того, на какой стадии сейчас
находится переписка с посетителем сайта?
Волшебные слова: Шаблоны писем
Вы представить себе не можете, сколько
времени раньше тратил я на то, чтобы придумать ответ пользователю, тратил свою энергию...
Не будем о плохом. Все это в прошлом. Сейчас ответ клиенту занимает у меня пару
секунд. Да, да, Вы не ослышались. Именно пару секунд. Ровно столько времени требуется,
чтобы нажать три раза на кнопку мыши.
Сама система находится
здесь.
***
Смотрите также:
Ключевые фразы и сила модификаторов
Нидерландское письмо или как я не стал миллионером
Шаблонные веб-студии
Попытка купить слона через Интернет или как работают поисковые системы
Тактика раскрутки сайта
Все статьи рубрики
Интернет
|
